트렌드

오늘날 기술의 발전과 함께 끊임없이 변화하고 복잡성이 증가하는 온라인 세상을 형성하는 디지털 트렌드가 진화하고 있습니다. 현재 큰 화두 중 하나는 지능(AI)이 여러 산업 분야에 중대한 영향을 미치고 있다는 것입니다. 고객 서비스를 담당하는 챗봇부터 도로를 달리는 자율주행차까지, AI의 영향력은 잠재력을 가지고 확장되고 있습니다. 기업들은 […]

AI 기술의 발전으로 기업들은 이를 전략에 통합하는 방안을 모색하고 있습니다. 이러한 발전 분야에서 가장 주목받는 주제 중 하나는 AI 기반 챗봇 도입입니다. 이러한 챗봇은 질문에 대한 답변을 제공하고 고객 서비스 상호작용의 질을 향상시킴으로써 기업이 고객과 소통하는 방식에 혁신을 일으키고 있습니다.